最近更新日期：2025 年 10 月 14 日
生效日期：2025 年 10 月 14 日
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、专用术语和关键词说明
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保留、储存和保护您的个人信息
七、未成年人的个人信息保护
八、您的权利
九、通知和修订
十、如何联系我们
十一、其他（解释说明与撤回同意）
十二、深圳市智慧享联网络技术有限公司（注册地址 / 常用办公地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道 009 号威新软件科技园 7 号楼 3 层，联系方式：0755-84369549，以下简称 “我们”）
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我们将尽力采用通俗易懂的文字表述向您进行说明和告知，并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式以提请您的注意。我们强烈建议您在首次打开、注册账号使用我们的服务前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如果您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用想家社区 App 产品及相关服务。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，并且同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息，以便您享受优质、便捷的服务，同时更好地保护您的账号及资金安全。
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如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过拨打客服电话 0755-84369549 或电子邮箱 appservice@gemdale.com 与我们取得联系。
根据国家标准《信息安全技术 个人信息安全保护规范》（GB/T35273—2020）中的规定，个人信息类型和个人敏感信息类型参考如下：
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
2. 个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。通常情况下，14 岁以下（含）儿童的个人信息和涉及自然人隐私的信息属于个人敏感信息。
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• 设备信息：包括操作系统、软件版本、语言设置、IP 地址、已安装软件列表、Android_id、HarmonyOS AAID、MAC 地址、MEID、设备 IMEI、SSID、BSSID、运营商信息、IMSI、设备序列号；
• 浏览信息：包括访问页面链接及访问时间；
• 发表信息：包括您发布的文字、图片等内容；
• 位置信息；
• 交易信息：包括交易记录，以及购买需邮寄物品时您提供的地址信息；
• 身份信息：当发布特定内容需完成实名认证时，您需提供的身份证号码及姓名。
我们承诺仅在实现上述目的所必需的范围内使用您的订单信息，且将采取必要措施确保信息安全。
为保障您能够便捷、高效、顺畅地使用想家社区服务，在您使用本社区服务期间，我们将收集您在使用过程中主动提供的信息，以及因使用服务而产生的相关信息。
上述信息的收集与使用，旨在为您提供相应服务、持续优化服务质量，并保障您的账号安全。
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您可以发布文字、图片，我们需要收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容。
您可参与由我们或第三方举办的线上 / 线下社区活动。对于部分活动（如第三方提供安全保险服务的活动），在征得您明确同意后，我们将根据活动举办需求，收集您的相关信息（包括但不限于手机号码、真实姓名、房间号），旨在为您提供更完善的活动体验与保障。
当您对想家商城选购的商品发起结算时，想家社区将为您生成对应商品的订单。为确保订单顺利履约，您需在订单中至少填写收货人姓名、收货地址及手机号码（此为完成订单的必要信息）；订单中同时将自动载明订单号、所购商品 / 服务信息、应付货款金额及支付方式。此外，您可选择补充填写收货人的固定电话，以增加联系方式确保商品精准送达，该信息为非必要内容，不填写不影响订单的正常生成。
上述所有信息共同构成您的 “订单信息”。我们将基于以下目的使用您的订单信息：
• 完成交易全流程：包括进行身份核验、确认交易内容、办理支付结算、安排物流配送；
• 提供后续服务支持：为您查询订单状态、提供客服咨询及售后服务；
• 保障交易安全：通过分析订单信息识别异常交易，防范交易风险，保护您的合法权益。
我们承诺仅在实现上述目的所必需的范围内使用您的订单信息，且将采取必要措施确保信息安全。
当您完成下单并在线支付后，想家社区的关联方将负责该订单的交付事宜。您知晓并同意，为确保所购商品安全、准确送达，想家社区的关联方在订单交付环节中可使用您的订单信息。
我们将严格要求关联方仅在完成订单交付的必要范围内使用您的信息，并对其信息处理行为进行监督，以保障您的信息安全。
我们的售后功能将基于您的账号信息及订单信息为您提供服务，具体如下：
• 身份核验：为保障您的账号安全，售后人员会通过您的账号信息与您进行身份核验，确保服务对象的准确性。
• 订单相关服务：当您需要获取与订单相关的客服支持或售后服务时，我们会查询您的订单信息，以高效回应您的需求（如订单进度查询、商品问题处理等）。
• 信息补充与变更：在与客服沟通过程中，您可能会根据实际需求提供订单信息以外的其他内容（例如，要求变更配送地址、收货人或联系电话等），此类信息将仅用于满足您的具体服务请求。
我们承诺，上述信息的使用将严格限定于售后场景，且仅为实现服务目的所必需，同时将采取相应措施保护信息安全。
当您使用物业缴费或想家商城购物功能时，可选择通过想家社区的关联方，或与想家社区合作的第三方支付机构（包括微信支付、支付宝、银联快捷支付等支付通道，以下统称 “支付机构”）提供的支付服务完成交易。
支付功能本身不收集您的个人信息，但为确保支付指令的准确确认及支付流程的顺利完成，我们需向上述支付机构共享您的想家社区订单号及交易金额信息。
我们承诺，共享的信息仅用于实现支付功能，且将严格要求支付机构按照法律法规及合作协议处理相关信息，保障您的信息安全与支付安全。
当您使用物业费及车位管理费自动扣缴服务时，为顺利开通该功能，需向我们提供以下必要信息：银行卡账号、银行卡预留手机号、姓名及身份证号。
上述信息为开通自动扣缴服务的必备信息，其用途将严格限定于为您办理相关费用的自动扣缴功能开通事宜，我们不会将该信息用于其他无关用途。
当您使用广告商户报名预约功能参与活动报名时，为确保活动主办方能够向您提供相应服务，我们将收集并使用您参与该活动所需的个人信息，且会将此类信息共享给活动主办方。
具体而言，我们将收集和分享的个人信息类型，以及接收信息的主办方名称，均会在具体活动的预约界面中明确展示。请您在使用该功能时留意查看相关内容，了解信息收集、共享的具体细节。
除法律法规另有规定或监管部门另有要求外，我们仅在以下情形中向第三方共享您的个人信息。此处所述 “第三方” 包括我们的关联公司、合作金融机构及其他合作伙伴。
在向第三方提供您的信息前，我们将尽商业上合理的努力对该第三方信息收集行为的合法性、正当性及必要性进行评估，确保信息共享符合合规要求。
关于第三方对信息的收集、使用及披露规则，将由第三方合作伙伴依据其自身隐私政策及相关规定独立执行。在您直接向第三方提供个人信息的业务场景中，想家社区将通过您主动勾选确认的方式事先征得您的明确同意。
此外，在使用相关服务涉及需获取系统权限（包括但不限于手机信息权限、电话权限、存储权限、位置权限、相机权限、麦克风权限、相册权限、蓝牙权限、本地网络权限）的场景下，我们将通过弹窗形式明确告知您该权限的使用目的，并待您确认同意后再行开启相应权限。
为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向支付机构提供想家社区订单号与相关交易支付信息，以实现其确认您的支付指令并完成支付。
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其中，在使用二维码开门服务时，您提供的相关信息将仅用于实现小区通行功能，不作其他用途。为优化手机开门服务的体验（如提升开门操作的精准性与便捷性），我们会收集您在使用蓝牙开门时地理位置信息，地理位置信息仅用于判断手机和蓝牙门禁的距离，关闭获取地理位置信息将影响到蓝牙开门服务。
部分地区的行政机关可能基于治安管理需求，要求收集用户的身份证号码。在此情况下，若行政机关有明确且合法的要求，我们将依法收集您的身份证号码信息，并严格按照相关规定处理与存储。
为了给您提供想家社区 App 短信发送（阿里云）、推送发送（个推、华为推送、小米推送）、图片存储（阿里云）、地理位置信息获取（百度地图、高德地图）、第三方支付机构（微信支付、支付宝、银联快捷支付支付通道）基础服务，我们会通过稳定的第三方服务提供商提供此类服务，该类服务不会与第三方共享任何您的个人身份信息。
为了确保服务的稳定，更好地提供服务，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能通过第三方服务记录相关信息（腾讯 Bugly、友盟 + SDK），包括：您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、活跃情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将给第三方分析的应用信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
在您需要使用想家社区账号授权登录第三方应用的场景，想家社区会以明确需要您授权同意的方式告知您第三方或获取的信息。该类登录服务仅获取您登录第三方网站所需的必要信息，不会授权您的身份信息和详细数据信息。
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我们将申请使用您设备的剪切板功能，当您在想家社区 App 中复制和粘贴信息时，我们将申请使用您设备的剪切板功能，我们不会收集剪切板的任何信息。
为保障 App 相关功能的实现与应用安全稳定地运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们接入的第三方 SDK 的个人信息使用情况请点击《第三方信息共享清单》 查看。为便于您更好地理解第三方 SDK 个人信息收集使用规则，您可以登录或访问为您提供的第三方隐私政策或接入平台相关服务协议链接了解其《隐私政策》和服务对接细则。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。我们所需的权限信息如下：
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访问及使用权限 |
使用场景 |
使用目的 |
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读取存储空间权限 |
个人中心更换头像，发帖 |
选择拍照方式上传头像，发布帖子 |
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写入存储空间权限 |
保存邻里圈图片 |
写入相册，保存系统日志，保存缓存文件 |
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使用电话权限 |
联系您的专属管家，联系您的维修师傅 |
当您在 App 内通过系统提供的管家联系方式，可一键进行关联系统拨号进行电话呼叫管家，以及呼叫负责您工单的维修师傅 |
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使用音频 / 麦克风权限 |
接收来自门禁的呼叫通话 |
当您的项目有智能化门禁改造时，可使用想家进行门禁设备的呼叫接听，与访客进行语音对话，完成门禁的开启 |
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使用相机权限 |
个人中心更换头像、扫一扫、发邻里圈、发布闲置、报事投诉等报事报修类物业服务 |
选择拍照方式上传头像、扫码二维码、发布邻里圈帖子、发布闲置、报事投诉等 |
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使用位置信息 / 定位权限 |
新增项目认证时，获取定位附近相关的项目信息 |
依据定位展示定位附近的项目信息，方便用户选择自己的项目进行使用 |
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使用蓝牙权限 |
用户使用手机开门时，申请蓝牙权限用于用户手机和门禁进行蓝牙通讯 |
使用手机蓝牙和门禁设备进行蓝牙通讯，实现蓝牙开门 |
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使用安装包权限 |
应用内升级 App，安装升级 App |
当应用有新版本可供用户使用时，用户可以通过应用内进行新版本的下载与安装，便捷的升级到新版本 |
上述模块获取您的个人信息前，我们会再次征得您的同意，在您未授权的情况下，我们不会获取您的信息。
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用需使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因为实现功能及服务所必要的。当您打开内容类推送消息，在征得您的同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件，指定给您的 Cookies 是唯一的，它只能被将 Cookies 发布给您的域中的 Web 服务器读取。我们向您发送 Cookies 是为了简化您重复登录的步骤、存储您的偏好或您购物车中的商品数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您也可以清除软件内保存的所有 Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次使用时需亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的有一定影响。
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称 “SDK”）为您提供服务。这些服务包括为基础功能技术服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品或服务的核心功能；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。包含以下三方机构 SDK，以及接入的目的、方式与范围：
• 第三方公司名称：友盟同欣（北京）科技有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（友盟 SDK）
• 共享信息：采集设备标识信息用于生成脱敏的终端用户设备标识，完成移动应用基础统计，包括：必须信息：AndroidID、OAID、IDFA、OpenUDID、GUID；可选信息：IMEI、IMSI、ICCID
• 使用目的：提供异常上报和运营统计，及时跟进用户反馈
• 使用场景：提供异常上报和运营统计
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://www.umeng.com/page/policy
• 第三方公司名称：微信开放平台
• 共享类型：内嵌 SDK（微信 SDK）
• 共享信息：联网、获取设备 IMEI、获取已安装的应用、获取 MAC 地址、获取传感器信息
• 使用目的：提供微信登录、分享、支付功能
• 使用场景：使用微信登录、分享、支付
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
• 第三方公司名称：腾讯开放平台
• 共享类型：内嵌 SDK（QQ 互联 SDK）
• 共享信息：联网、获取设备 IMEI、获取已安装的应用、获取 MAC 地址、获取传感器信息、位置信息（如 GPS）
• 使用目的：提供 QQ 分享功能
• 使用场景：使用 QQ 分享
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
• 第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（Bugly SDK）
• 共享信息：手机型号、手机品牌、系统版本、系统 api 等级、厂商系统版本、cpu 架构类型、设备是否 root、磁盘空间占用大小、sdcard 空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型
• 使用目的：提供异常上报功能
• 使用场景：使用异常上报功能
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
• 第三方公司名称：科大讯飞股份有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（科大讯飞语音识别 SDK）
• 共享信息：联网、录音、网络状态变化、WiFi 状态变化、获取传感器信息、读取手机状态、外置存储写权限
• 使用目的：支持将麦克风识别的普通话转为文字
• 使用场景：将语音转为文字，发送命令控制设备
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://www.xfyun.cn/doc/asr/lfasr/lfasr_sdkprivacy.html
• 第三方公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（支付宝支付 SDK）
• 共享信息：联网、设备状态变化、网络状态变化
• 使用目的：提供支付宝支付功能
• 使用场景：为 App 提供支付功能，保障用户账号和资金安全以及支付服务的安全稳定运行
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
• 第三方公司名称：阿里云计算有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（阿里云移动推送 SDK）
• 共享信息：设备信息，包括操作系统、设备型号，IP ，运营商信息
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方公司名称：每日互动股份有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（个推 SDK）
• 共享信息：设备信息、网络信息：必选信息：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI 连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID；可选信息：IMEI、MAC、Google Advertising ID（GAID）、Serial Number、IMSI、ICCID、IP 地址、基站信息。用于生成唯一的推送目标 ID（CID）和设备 ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。位置相关信息：应景推送、智能推送和应急推送扩展功能的必选信息，提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。应国家有关部门要求，为了提升移动互联网技术服务社会公益的功能，发挥 APP 消息推送在灾害预警方面的作用，当发生地震及气象等重大灾害时，通过开发者的 APP 推送通道实时向受影响地区的用户下发相关的灾害通知信息。应用列表信息：智能推送、应急推送和链路调节器扩展功能的必选信息，推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。应国家有关部门要求，为了提升移动互联网技术服务社会公益的功能，发挥 APP 消息推送在灾害预警方面的作用，当发生地震及气象等重大灾害时，通过开发者的 APP 推送通道实时向受影响地区的用户下发相关的灾害通知信息。我们采⽤合并链路技术进⾏技术推送，当⼀个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成⼀条链路，以达到为您省电省流量的⽬的，当一个设备有离线推送消息待下发的场景时，通过关联启动功能可以下发离线消息，您可以选择开启或关闭这项服务，当您关闭这项服务时，关联启动也同时会关闭，会导致电量和流量消耗加大的同时消息触达率也会降低。
• iOS 端、HarmonyOS 端处理的信息：设备信息：设备识别码（iOS 端包含 IDFA、IDFV；HarmonyOS 端包含 OAID、AAID）、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标 ID（CID）和设备 ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性，提升消息推送的到达率和稳定性。网络信息（iOS 端包含 IP 地址、WIFI 信息、SSID、BSSID、基站信息、运营商信息；HarmonyOS 端包含 IP 地址、WIFI 信息、SSID、BSSID、运营商信息）以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。
• 第三方公司名称：中互智安 (北京) 科技有限公司 (中国互联网协会全资子公司)
• 共享类型：内嵌 SDK（卓信 ID SDK）
• 共享信息：设备弱特征（不具备唯一性和稳定性的特征）: 设备信息 (设备制造商、设备型号、设备系统信息、OAID)、设备网络信息 (设备联网方式和状态信息)、设备环境信息 (屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息（设备常见应用的版本等安装信息）
• 使用目的：提供设备标识与安全风控服务
• 使用场景：为 App 用户提供消息推送技术服务
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方官网链接：https://zxid.mobileservice.cn
• 第三方隐私政策链接：https://zxid.mobileservice.cn/privacy
• 第三方公司名称：阿里云计算有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（阿里云 OSS SDK）
• 共享信息：设备信息，包括操作系统、设备型号，IP ，运营商信息
• 使用目的：提供多媒体和文档文件上传
• 使用场景：用于图片上传、下载
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方公司名称：华为软件技术有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（华为推送 SDK）
• 共享信息：设备信息：设备型号、设备名称、SIM 卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID，网络信息
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于华为手机的消息推送
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
• 第三方公司名称：荣耀终端有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（荣耀推送 SDK）
• 共享信息：设备信息：设备型号、设备名称、SIM 卡序列号、设备唯一标识符（IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID，网络信息
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于荣耀手机的消息推送
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/
• 第三方公司名称：北京小米移动软件有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（小米推送 SDK）
• 共享信息：设备标识符（如 Android ID、OAID、GAID）、设备信息
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于小米手机的消息推送
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
• 第三方公司名称：广东欢太科技有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（OPPO 推送 SDK）
• 共享信息：设备标识符（如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID）、应用信息（如应用包名、版本号和运行状态）、网络信息（如 IP 或域名连接结果，当前网络类型）
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于 oppo 手机的消息推送
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
• 第三方公司名称：维沃移动通信有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（VIVO 推送 SDK）
• 共享信息：设备信息
• 使用目的：提供移动推送功能
• 使用场景：用于 vivo 手机的消息推送
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
• 第三方公司名称：杭州华橙网络科技有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（乐橙 SDK）
• 共享信息：联网、网络状态变化、WIFI 状态变化、获取任务栈、WLAN MAC
• 使用目的：提供第三方设备接入服务，例如摄像头
• 使用场景：使用乐橙摄像头
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：http://www.lechange.cn/webFront/agreement/privacy.html?ivk_sa=1024320u
• 第三方公司名称：杭州涂鸦信息技术有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（涂鸦 SDK）
• 共享信息：联网、网络状态变化、WIFI 状态变化、获取任务栈、WLAN MAC、获取手机状态、获取 Android_ID
• 使用目的：提供第三方设备接入服务，比如空调伴侣、万能遥控器等
• 使用场景：使用空调伴侣、万能遥控器等
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://auth.tuya.com/policies/privacy
• 第三方公司名称：杭州萤石网络股份有限公司
• 共享类型：内嵌 SDK（萤石 SDK）
• 共享信息：联网、网络状态变化、WIFI 状态变化、获取任务栈、WLAN MAC
• 使用目的：提供第三方设备接入服务，例如摄像头、猫眼门铃等
• 使用场景：使用摄像头、猫眼门铃等
• 共享方式：SDK 本机采集
• 第三方个人信息处理规则：https://service.ezviz.com/policy?id=140&policy=1&v=1
我们仅会处于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途， 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，并且我们会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）说明。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏加密技术，从而更好地保护用户数据。如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。
我们可能会向合作伙伴及第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包含以下类型：
1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与 / 或服务的核心购物功能，包括我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。为了将活动礼品 / 商品送到您的手中，在获取您明确同意的情况下，共享您提供的个人信息共享给物流合作方，包括您填写的手机号、收件人姓名、收件地址。
2）第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。
3）特定服务合作方。为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息；某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，因此，只有共享您的信息，才能提供您需要的产品或服务。
4）纠纷处理。当您在使用 App 及相关服务的过程中，如与其他用户、商家等第三方发生纠纷、投诉或被投诉时，为了保护您与其他主体的合法权益，维护良好的交易秩序和社会环境，我们会基于有关部门的要求将您的姓名、有效证件号码、联系方式、纠纷内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时处理纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
除在特定情况，如公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号以外，我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。如果我们在此过程中违反法律法规的规定，给您造成损失的，我们将承担因此引起的相应责任。
根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
按照相关法律法规规定，我们将把中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在为您提供本 App 及相关服务之目的所必需的期限内和法律法规及监管规定的时限内留存您的个人信息。
如我们停止运营 App，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多方面的保护方式以保护您的个人信息，具体而言包括但不限于：
1. 内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制；对于超期储存的个人信息，我们将删除您的个人信息。
2. 技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
3. 定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进行全面核查与控制。我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。
4. 机制保障上，我们设立了个人信息保护小组 ，针对个人信息收集、使用、共享、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体工作人员参加安全考试。另外，我们的相应网络 / 系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
5. 我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以 App 推送通知、发送邮件 / 短消息、电话等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您务必妥善保管好您的 App 登录名及其他个人信息。您在使用 App 服务时，我们会通过您的登录名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。如您发现 App 登录名及 / 或其他个人信息可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系（拨打客服热线 400-930-8080），以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
我们非常重视对儿童个人信息的保护。我们的产品服务主要面向成人。在我们提供服务中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本协议，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账号。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果您是 14 周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们本条内容，确保在取得监护人对本条内容的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
家长或监护人可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。
若您是儿童的父母或其他监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过上文中的联系方式与我们联系。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在遵守法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得正式的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
根据中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录 App账号，并通过如下渠道访问、查阅您的个人信息：
1）在 “我的→用户昵称→个人主页→个人信息” 中查阅身份信息，包括手机号码、出生日期等；
2）在 “我的→报事 / 账单 / 订单” 中查阅订单，包括订单类型、订单状态、订单时间、交易和消费记录（交易金额、交易类型、商户名称）；
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过客服热线 400-930-8080 联系我们。我们将在 15 个工作日内回复您的访问请求。
对于您需要查询、访问在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，您也可以通过客服热线 400-930-8080 联系我们，我们会向您提供。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您发现您的信息有误，您可通过以下路径自行操作：
（1）若您已设置登录手机号的，操作路径：“我的→设置→注销账号” 中注销您的手机号信息，然后使用正确的手机号重新注册即可。
（2）用户身份占用申诉。当您的身份信息出现被他人伪冒盗用等情况时，可线下联系您的物业管家或拨打客服热线 400-930-8080 进行申诉。
在以下情形中，您可以通过拨打客服电话 400-930-8080向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
1）您可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。
2）您可以通过客服电话 400-930-8080 或通过 “我的→设置→注销账号”，注销账户已解除授权。
3）您可以通过 “我的→设置→权限管理” 中查看您的设备功能在 App 的授权列表（因设备不同，该页面在不同客户端所能展示的条目可能有所差别）。
当您符合约定的注销条件时，您可以随时注销此前注册的账户，具体路径为 “我的→设置→注销账号”。系统将通过风险提醒提示注销账户的后果。如果因特殊原因无法注销成功，您也可以通过拨打 4008-528-400 人工客服进行注销。
您注销账户后，我们将停止为您提供产品与 / 或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过拨打人工客服热线 400-930-8080、在线客服，人工客服会对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过拨打客服热线 400-930-8080 联系我们的客服提交，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过 15 个工作日或法律法规规定期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。然而，按照有关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益等有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）处于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益而很难得到您同意的；
（6）响应您的请求将导致其他个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（7）涉及商业秘密的。
为给您提供更好的服务以及随着 App 的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会在发布更新版本前，通过弹窗方式提醒您相关内容的更新，同时，隐私政策更新后也会重新征求您的同意。
对于重大变更，我们还会提供弹窗的方式进行提示，说明隐私政策的具体变更内容。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
（2）我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您有任何疑问、意见或建议，或者您在管理您的个人信息时遇到任何问题，您可通过电子邮件 appservice@gemdale.com 与我们个人信息负责人联系、沟通。一般情况下，我们将在十五天内回复。联系地址：深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道 009 号威新软件科技园 7 号楼 3 层。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
解释说明权：如您对我们的个人信息规则存在疑问，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。
限制或撤回同意权：在符合法律规定的前提下，您有权撤回同意我们对您的个人信息的收集。如您想要行使该权利，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系，我们会在收到您的请求后尽快处理回复。